OriginCheck para luchar contra las falsificaciones ayuda a los compradores a comprobar la autenticidad del producto en el lugar de compra y proporciona un método sencillo para despejar posibles sospechas. Las comprobaciones que se llevan a cabo están basadas en los códigos rastreables de la matriz de datos con que Schaeffler marca los embalajes.
La nueva aplicación OriginCheck de Schaeffler les permite a los clientes finales, distribuidores y autoridades realizar unas primeras comprobaciones rápidas y sencillas de los productos INA y FAG. Y si el resultado de alguna de estas comprobaciones le hiciera sospechar al usuario que se trata de una falsificación, podrá utilizar la aplicación para tomar medidas adicionales con el fin de aclarar la situación.
Schaeffler marca el 90% de sus embalajes con los códigos rasteables de matriz de datos (DMC, siglas en inglés) conforme a la norma GS1. Estos dos códigos bidimensionales contienen distintos tipos de información de manera codificada y permiten identificar el producto por todo el mundo sin conflictos de ningún tipo. El usuario escanea el código DMC con la aplicación OriginCheck y recibe inmediatamente la información de si se ha encontrado el código en la base de datos gestionada por Schaeffler.
Si uno de estos códigos de Schaeffler es auténtico, pero ya ha sido escaneado varias veces, el usuario recibirá una advertencia basada en una serie definida de criterios. En este caso, o si no se ha podido confirmar claramente la autenticidad del código, el usuario podrá utilizar la aplicación para crear la pertinente documentación fotográfica y enviarla a Schaeffler.
Luchar contra las falsificaciones
Las fotos del producto, el embalaje y las marcas desempeñan un papel clave a la hora de aclarar con certeza si un producto es original o una falsificación
, dice la compañía en un comunicado. La aplicación OriginCheck le proporciona al usuario una explicación por pasos sobre qué fotos resultan más relevantes, con algunos ejemplos. La documentación fotográfica terminada podrá enviarse por correo electrónico directamente al departamento central responsable de la lucha contra la piratería de productos y marcas de Schaeffler.
Desde 2004, el equipo ha gestionado más de mil casos y está desarrollando continuamente nuevas medidas de protección contra la piratería de productos y las infracciones de marca. En marzo de 2017, por ejemplo, un importador de Turquía fue encarcelado y se destruyeron rodamientos falsificados por un valor de 250.000 EUR, después de que los agentes de aduanas empezaran a sospechar que los rodamientos identificados con la marca FAG pudieran ser falsificados y enviaran fotos al Equipo de Protección de Marca de Schaeffler, que se hizo cargo de todas las medidas posteriores, prosigue el comuicado.
Para protegerse al máximo contra las posibles falsificaciones de rodamientos, Schaeffler recomienda comprar los productos exclusivamente de su propia red de distribuidores certificados. Estos distribuidores certificados tienen acceso directo a los productos originales de Schaeffler y, además, ofrecen asesoramiento competente y toda la gama de servicios relevantes. Asimismo, la aplicación OriginCheck proporciona asistencia con una función de búsqueda en un radio determinado.
La aplicación OriginCheck está disponible gratuitamente para los sistemas operativos iOS y Android en alemán e inglés: www.schaeffler.de/apps
Ya en julio de 2015 publicamos la noticia sobre la condena de la Audiencia Provincial de Madrid a Rodaindustria Ibérica SA a pagar una indemnización por daños y perjuicios de 7,6 millones de euros a Schaeffler Iberia por infringir su derecho de marca. Distribuía rodamientos FAG falsificados y manipulados o de origen extracomunitario.
El objeto de la sentencia dictada fue la distribución en España de rodamientos FAG falsificados y manipulados o bien de origen extracomunitario.
Contra la piratería e infracción
El año 2004 Schaeffler creó un organismo central para luchar contra la piratería e infracción de productos y de sus marcas, y desde entonces el Equipo de Protección de Marca ha gestionado más de mil casos.
No se trata en absoluto de casos exclusivos de la región asiática. En Europa y EEUU también se dan un gran número de importantes casos de falsificación e infracción marcaria. Gracias a estas experiencias a nivel mundial, el modo de proceder, para luchar contra estas infracciones, se ha ido perfeccionando continuamente.
Carlos Sánchez Criado
Publicista por la Universidad Complutense. Director comercial de publicaciones técnicas del sector de la energía durante doce años. Director de Energy News Events, S.L. desde 2012 difundiendo información en Energynews.es, movilidadelectrica.com e hidrogeno-verde.es. Y por supuesto, organizando eventos como VEM, la Feria del Vehículo Eléctrico de Madrid.
